在諸多領(lǐng)域?qū)嶒炇夜芾碇芯龅降娜缦碌膯栴}與難題: 業(yè)務(wù)方面,人少樣品多,檢測速度慢。檢測樣品眾多而對應(yīng)的檢驗員少,加上人工效率低,樣品積壓嚴重。 每天客戶查詢報告的電話連綿不斷,我們接不過來,接了也只能慢慢找和問。支撐方面,數(shù)據(jù)統(tǒng)計難,愁壞業(yè)務(wù)科,搞得全員疲于應(yīng)付。 團隊管理方面,做多與做少,價值難體現(xiàn),面對行業(yè)高水平服務(wù)的需求始終存在差距,關(guān)鍵問題在于有效的激勵制度難以建立,管理難把控。
為了解決以上實驗室問題和難題,建設(shè)一套科學(xué)實用的實驗室信息管理系統(tǒng)勢在必行。根據(jù)實驗室項目的新需求不斷投入對LIMS系統(tǒng)進行升級迭代,將系統(tǒng)功能擴展到OA辦公、科研、物資、客戶、收費、績效等領(lǐng)域。特別是績效考核管理,推動LIMS系統(tǒng)應(yīng)用構(gòu)建,實驗室管理其他問題和難題也迎刃而解了。
實驗室信息化管理系統(tǒng)平臺是圍繞實驗室涉及對象的主線,包括實驗室項目、實驗室環(huán)境、實驗室安全、實驗室人員、試劑耗材、儀器設(shè)備、檢測工藝等所有環(huán)節(jié)的全面科學(xué)管理,在實驗室信息管理系統(tǒng)中體現(xiàn)并串聯(lián)起來,實現(xiàn)實驗室業(yè)務(wù)流程的全生命周期管理。
實驗室信息化管理應(yīng)用將實驗過程規(guī)范化、環(huán)節(jié)時限化。每個環(huán)節(jié)都有時限控制,全程可追溯。實驗監(jiān)管實時化、動態(tài)化,實驗室管理中遇到有什么問題,怎樣去解決,了然于胸,全盤在握??冃K具有如下功能:
1、工作量化
能將所有能夠量化的工作都賦予分值,通過系統(tǒng)自動計算,或者紙質(zhì)申報再填系統(tǒng)的方式進行績效管理。
2、制定每月基礎(chǔ)分值
根據(jù)檢測工作的實際情況,自定義設(shè)置基礎(chǔ)分值,實現(xiàn)實驗室人員績效考核,并可以統(tǒng)計出每個月的工作天數(shù)和基礎(chǔ)分值。
3、檢驗分值
可以在系統(tǒng)中每一個檢驗項目賦予實驗室要求的一個分值。檢驗員只要完成了檢測工作,并填報系統(tǒng)后,就能自動獲得相應(yīng)的分值。
系統(tǒng)中設(shè)計了一個動態(tài)的系數(shù),這個系數(shù)會根據(jù)檢驗類型,如報批檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗;檢驗科室的不同,是否跨科協(xié)助;檢驗過程是否可以批量獲取數(shù)據(jù),如多個樣品同時上機檢驗,等等因素進行動態(tài)調(diào)整。
4、考勤影響因素
實驗室人員精細化管理,包含員工考勤管理、負責抽樣、會議簽到、培訓(xùn)等,也賦予了相應(yīng)的分值,以確??冃Э己说恼?zhí)行。
5、業(yè)務(wù)考核
包括科研的類型、時間、全體人員績效結(jié)果等因素,通過系統(tǒng)自動計算出相應(yīng)的績效分值。
包括配制標準液、培養(yǎng)細菌、儀器的管理、期間核查等經(jīng)過系統(tǒng)自動統(tǒng)計的工作,就能獲得績效分值。
樣品登記、報告書的編制、打印、發(fā)放、歸檔等工作都通過系統(tǒng)自動計算績效分值。留樣室管理、抽樣業(yè)務(wù)的聯(lián)系、任務(wù)檢測結(jié)果匯總上報等工作,每月先通過績效分值,審批后錄入系統(tǒng)匯總統(tǒng)計~
實驗室信息化管理系統(tǒng)在檢測信息采集方面,可以實現(xiàn)了送樣在線申請、移動采樣等;設(shè)備對接方面,實現(xiàn)了文件拍攝自動上傳、掃描儀對接、對接打印機批量打印報告;通信對接方面,我們實現(xiàn)了短信提醒、微信、網(wǎng)站、語音查詢檢測進度和報告、郵寄報告對接快遞;自助工具方面,我們集成了嵌入式OFFICE、報表自助設(shè)計、電子印章;恰恰是這些便利手段,提高了實驗室員工的工作效率,也就降低了管理低效阻力。
系統(tǒng)是先信息共享化、一次錄入全程共享。系統(tǒng)的建設(shè)與運行助力實驗室打造了共建共治共享的中心治理格局。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析智能化。數(shù)據(jù)對于系統(tǒng),就如同知識對于人一樣,積累多了,就能實現(xiàn)智能判斷。
LIMS系統(tǒng)強大的檢測數(shù)據(jù)模塊,從送樣到生成報告的全流程,實現(xiàn)透明化可視化,大大便利了實驗室內(nèi)部管理,讓實驗員與管理者能夠快速便捷的跟蹤每一項實驗。此外,LIMS物資管理與設(shè)備管理可儲存記錄所有標準物質(zhì)、試劑以及各項儀器設(shè)備的進出庫記錄與臺賬,進一步實現(xiàn)辦公無紙化。